- Soluții EasPay
Recepție digitală & casierie self-service
Automatizează check-in-ul, plățile, accesul, ticketingul și alte operațiuni repetitive din recepție. Soluția reduce presiunea pe personal, organizează mai bine încasările și oferă clienților un flux mai clar, mai rapid și mai autonom.
- Kiosk Solutions
Modele Easy Reception
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
Easy 27 Cash In / Out
Versiune de 27” cu plată cash și card, potrivită pentru locații în care numerarul rămâne important în fluxul zilnic.
Easy 27
Model cu design premium, iluminare LED și ecran de 27”, creat pentru locații care vor o experiență modernă și o prezență vizuală mai elegantă.
Easy 24 Desktop
Variantă compactă, de tip desktop, potrivită pentru tejghele, puncte de comandă rapide și locații unde spațiul trebuie folosit eficient.
Easy 32
Kiosk self-service cu ecran mare de 32”, conceput pentru vizibilitate maximă și interacțiune intuitivă. Procesează check-in/out și plăți cu cardul și permite montaj flexibil, în perete, în mobilier sau pe picior.
Easy 32 Double-Faced
Kiosk cu două ecrane de 32” față-verso, creat pentru vizibilitate maximă și interacțiune din ambele direcții în zone cu trafic intens.
Easy 24 Kiosk Self-Service
Model card-only de 24”, cu echilibru foarte bun între dimensiune, preț și funcționalitate, ideal pentru automatizarea rapidă a comenzii și plății.
- Easy Reception
Soluțiile EasyPay în acțiune
Exemple de implementări în Locații.
- Testimoniale
Studiu de caz - SKKIN – Korean Facial Express
Context
SKKIN este un salon express de tratamente faciale din București, conceput încă de la deschidere fără recepție clasică. Modelul de operare urmărea o experiență rapidă, premium și ușor de scalat, cu program extins și flux continuu de clienți.
Provocare
O recepție tradițională ar fi adăugat costuri fixe, timp de așteptare și dependență de personal pentru operațiuni repetitive. Era nevoie de un proces clar pentru selecția serviciului, plată și gestionarea ordinii clienților, fără blocaje în front-desk.
Soluție implementată
EasyPay a implementat un kiosk self-service cu plată cash și card, integrat în fluxul de preluare al salonului. Clientul își alege tratamentul, poate adăuga produse, plătește direct la kiosk și primește bon + număr de ordine. Numărul este afișat pe un ecran de așteptare, iar clientul intră la tratament când îi vine rândul.
Rezultat
SKKIN operează fără recepție clasică, într-un flux coerent și ușor de administrat. Soluția susține poziționarea „rapid & premium”, reduce presiunea operațională din front-desk și oferă trasabilitate completă asupra tranzacțiilor. Modelul permite administrare centralizată și creează o bază solidă pentru extinderea în viitoare locații.
- Kiosk Solutions
De ce EasyPay
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
01.
Card & Cash
Automatizare completă a plăților, cu opțiune de card și numerar, verificare bancnote, oferire rest și emitere bon fiscal.
02.
Flux adaptat locației
Recepția digitală se configurează în funcție de tipul businessului, fluxul clientului, serviciile oferite și modul de lucru al echipei.
03.
Integrare operațională
Soluția poate fi conectată cu sistemul de gestiune, casa de marcat, procesatorul de plăți, sistemele de acces sau alte platforme necesare proiectului.
04.
Control operațional
Tranzacțiile și operațiunile pot fi urmărite mai clar, pentru rapoarte pe serviciu, schimb, metodă de plată sau punct de lucru.
05.
Implementare completă
EasyPay acoperă configurarea, instalarea, testarea, trainingul echipei și suportul necesar pentru lansare.
06.
Suport continuu
Asigurăm service, mentenanță și asistență tehnică pentru funcționare stabilă după implementare.
- Parteneri de încredre
- Kiosk Solutions
Procesul de lucru
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
01.
Analiză flux
Înțelegem cum funcționează recepția, ce operațiuni se repetă și ce poate fi automatizat.
02.
Recomandare soluție
Alegem modelul și configurația potrivite pentru spațiu, volum, tipul de client și obiectivul locației.
03.
Configurare fluxuri
Setăm pașii necesari: check-in, plată, acces, ticketing, feedback, informare sau alte funcții relevante.
04.
Testare integrare
Verificăm funcționarea kiosk-ului și integrarea cu sistemele necesare înainte de lansare.
05.
Instalare & training
Montăm echipamentul și instruim echipa pentru utilizare și administrare.
06.
Suport după lansare
Oferim asistență, ajustări și mentenanță pentru funcționare stabilă.
Cine este implicat
Din partea clientului
Manager / responsabil operațional
Ne ajută să înțelegem cum funcționează locația și validează fluxul de comandă și plată.
IT / tehnic
Intervine doar dacă proiectul presupune integrare cu sisteme existente.
Din partea EasyPay
Project Manager
Coordonează proiectul și comunicarea pe tot parcursul implementării.
Echipa tehnică
Configurează, instalează, testează și oferă suport după lansare
- FAQ
Întrebări & răspunsuri
Este un kiosk self-service care preia operațiuni repetitive din recepție: check-in, plăți, emitere bon, ticketing, acces, informare, feedback sau confirmare servicii.
Soluția este potrivită pentru saloane de beauty, clinici estetice, spa-uri, centre wellness, săli de fitness, centre sportive, spații de agrement, muzee, centre culturale și alte locații cu recepție.
Clientul poate face check-in, poate achita servicii, poate primi bilet sau confirmare, poate accesa informații, poate lăsa feedback sau poate urma un flux personalizat.
Da. Soluția poate accepta plăți cu cardul și numerar, poate verifica bancnotele, oferi rest și emite bon fiscal.
Recepția digitală preia sarcinile repetitive, astfel încât echipa să se ocupe de clienții care au nevoie de explicații, consiliere sau suport personalizat.
Da. Garanția este de 12 luni de la semnarea procesului-verbal de recepție, iar EasyPay oferă mentenanță, service și suport post-instalare.
Da. Soluția poate fi conectată cu sistemul de gestiune, programări, acces, casă de marcat, procesator de plăți sau alte platforme necesare în operare.
Da. Soluția poate susține emiterea de bilete, confirmări, numere de ordine sau acces, în funcție de tipul locației.
Da. Kiosk-ul poate afișa servicii, produse, oferte, campanii, instrucțiuni sau alte informații utile pentru client.
Poți urmări tranzacții, metode de plată, servicii încasate, operațiuni pe schimb, punct de lucru sau alte date relevante, în funcție de configurare.
Pentru proiectele standard, implementarea durează, de regulă, între 14 și 60 de zile, în funcție de configurație, integrare și complexitatea proiectului.
Da. La instalare, echipa primește training pentru utilizare, administrare și operațiunile de bază.
Solicită oferta pentru locația ta
Completează formularul pentru a primi o ofertă personalizată și pentru a începe proiectul tău de automatizare self-service.
Nu ai găsit soluția potrivită?
Descrie-ne scenariul tău. Configurăm o soluție self-service personalizată.
