- Soluții EasPay
Soluții self-service pentru unități de cazare
Soluțiile Easy Hotel utomatizează sosirea și plecarea oaspeților, reduce presiunea pe recepție și oferă un flux mai clar de cazare și plată.
- Kiosk Solutions
Modele Easy Hotel
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
Easy Hotel
Kiosk self-service pentru recepție hotelieră, echipat pentru identificare cu act de identitate, plăți, check-in / check-out și acces în cameră. Conceput pentru unități de cazare care vor să digitalizeze recepția și să reducă dependența de personal.
Easy 24 Desktop
Variantă compactă, de tip desktop, potrivită pentru tejghele, puncte de comandă rapide și locații unde spațiul trebuie folosit eficient.
Easy 32
Kiosk self-service cu ecran mare de 32”, conceput pentru vizibilitate maximă și interacțiune intuitivă. Procesează check-in/out și plăți cu cardul și permite montaj flexibil, în perete, în mobilier sau pe picior.
Easy 32 Double-Faced
Kiosk cu două ecrane de 32” față-verso, creat pentru vizibilitate maximă și interacțiune din ambele direcții în zone cu trafic intens.
Easy 27 Cash In / Out
Versiune de 27” cu plată cash și card, potrivită pentru locații în care numerarul rămâne important în fluxul zilnic.
Easy 32 Cash In / Out
Kiosk self-service cu funcție cash-in / cash-out, conceput pentru locații care au nevoie de flexibilitate completă la plată. Suportă atât numerar, cât și card, oferind clienților libertatea de a alege metoda preferată și fiind potrivit pentru zone cu trafic intens.
Easy 27
Model cu design premium, iluminare LED și ecran de 27”, creat pentru locații care vor o experiență modernă și o prezență vizuală mai elegantă.
Easy 24 Kiosk Self-Service
Model card-only de 24”, cu echilibru foarte bun între dimensiune, preț și funcționalitate, ideal pentru automatizarea rapidă a comenzii și plății.
- Easy HoReCa
Soluțiile EasyPay în acțiune
Exemple de implementări în spații HoReCa unde comanda și plata au fost automatizate pentru un flux mai eficient.
- Testimoniale
Studiu de caz - Shaormeria Genin, București
Context
Shaormeria Genin avea nevoie de un flux mai bine organizat pentru preluarea comenzilor și încasare, într-o locație cu ritm rapid și presiune constantă în zona de casă. Obiectivul era automatizarea completă a procesului, fără să fie limitat doar la plățile cu cardul.
Provocare
Într-un fast-food cu volum mare, comenzile greșite, aglomerația la casă, presiunea pe personal și gestionarea numerarului pot afecta direct viteza de servire și controlul operațional. În plus, lipsa unei soluții pentru cash în sistem self-service limita automatizarea completă a fluxului.
Soluție implementată
Au fost instalate 3 terminale self-service Easy HoReCa 32 Cash In / Out, care permite atât plata cu cardul, cât și automatizarea încasărilor cash. Astfel, clienții își pot selecta singuri produsele, plăti direct la kiosk și parcurge un proces mai clar, mai rapid și mai ușor de gestionat.
Rezultat
Implementarea a dus la un flux mai rapid în locație, comenzi mai corecte și un proces de încasare mai bine controlat. În plus, upsell-ul este integrat direct în interfață, iar automatizarea plăților cash a redus neconcordanțele din închidere și presiunea operațională din zona de casă.
- Kiosk Solutions
De ce EasyPay
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
01.
Card & Cash
Automatizare completă a încasărilor, cu rest și verificare bancnote pentru plățile cash.
02.
Adaptat locației
Modelul și fluxul se configurează în funcție de spațiu, trafic și tipul de servire.
03.
Producție proprie
Mai mult control asupra configurării, calității și termenelor de livrare.
04.
Integrare operațională
Conectare cu sistemele necesare, în funcție de proiect.
05.
Implementare completă
Configurare, instalare, training și mentenanță într-un singur flux.
06.
Suport continuu
Asistență tehnică pentru funcționare stabilă după lansare.
- Parteneri de încredre
- Kiosk Solutions
Procesul de lucru
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
01.
Analizăm și stabilim obiectivele
Discutăm despre cum sosesc și pleacă acum oaspeții și ce vrei să automatizezi.
02.
Alegem soluția potrivită
Recomandăm modelul și configurația în funcție de tipul locației, program, număr de camere și metodele de plată.
03.
Pregătim configurarea
Setăm fluxul de check-in / check-out, plățile, informațiile pentru oaspeți și, dacă este cazul, accesul.
04.
Facem testele necesare
Verificăm că soluția funcționează corect înainte de lansare și că integrarea cu sistemele existente este stabilă.
05.
Instalăm și instruim echipa
Montăm echipamentele și arătăm echipei cum se folosesc și cum se administrează.
06.
Lansăm și oferim suport
Pornim soluția în locație și rămânem aproape pentru suport și ajustări.
Cine este implicat
Din partea clientului
Manager / responsabil operațional
Ne ajută să înțelegem cum funcționează locația și validează fluxul de comandă și plată.
IT / tehnic
Intervine doar dacă proiectul presupune integrare cu sisteme existente.
Din partea EasyPay
Project Manager
Coordonează proiectul și comunicarea pe tot parcursul implementării.
Echipa tehnică
Configurează, instalează, testează și oferă suport după lansare
- FAQ
Întrebări & răspunsuri
Soluția este potrivită pentru hoteluri, aparthoteluri, pensiuni, guesthouse-uri, hosteluri și alte unități de cazare care vor să digitalizeze recepția și să reducă dependența de personal.
Da. Este utilă mai ales pentru unitățile care au walk-in, deoarece oaspetele poate face rezervarea direct la kiosk.
Da. Recepția digitală menține fluxul de cazare funcțional inclusiv noaptea, când acoperirea cu personal este mai costisitoare sau dificilă.
Nu. Soluția acoperă mai mult decât check-in și check-out: poate gestiona rezervări directe în locație, identificare cu act de identitate, încasări, acces în cameră, feedback și alte funcții utile pentru recepție.
Kiosk-ul poate fi echipat cu scanner de ID, astfel încât datele din actul de identitate să fie preluate rapid și corect.
Da. Oaspeții pot achita direct la kiosk serviciile de cazare și, unde este cazul, alte servicii suplimentare.
În funcție de modelul ales, soluția poate procesa plăți cu cardul sau atât card, cât și cash, inclusiv cu rest și verificare bancnote.
Da. Recepția digitală poate fi conectată la fluxul de acces, astfel încât după check-in și plată oaspetele să primească accesul în cameră.
Da. Soluția se integrează cu sistemele necesare operării, precum PMS, booking, acces, procesatori de plată și alte platforme folosite de unitatea de cazare.
Este nevoie de spațiu adecvat, alimentare electrică, conexiune stabilă la internet și o amplasare potrivită fluxului din recepție.
Da. Perioada de garanție începe la semnarea procesului-verbal de recepție și se întinde pe o perioadă de 12 luni.
Da. Oferim mentenanță, service și suport post-instalare.
Intervenim, de regulă, în 24 de ore de la sesizare. În maximum 2 zile lucrătoare, constatăm cauza defectului și comunicăm soluția de remediere.
Completezi formularul de pe pagină, iar echipa EasyPay revine cu o recomandare și o ofertă potrivită pentru locația ta.
Solicită oferta pentru locația ta
Completează formularul pentru a primi o ofertă personalizată și pentru a începe proiectul tău de automatizare self-service.
Nu ai găsit soluția potrivită?
Descrie-ne scenariul tău. Configurăm o soluție self-service personalizată.
