- Soluții EasPay
Recepție Digitală pentru clinici moderne
Recepția Digitală automatizează check-in-ul și plățile, standardizează pașii administrativi și reduce dependența de personal, oferind un flux clar pentru pacienți și control mai bun asupra încasărilor.
Recepția Digitală automatizează sarcinile repetitive
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
01.
Încasează plăți atât card, cât și numerar
02.
Permite programarea sau reprogramarea direct la kiosk
03.
Oferă un număr de ordine, dacă este cazul
04.
Pacientul poate face check-in direct la kiosk
05.
Solicită feedback de la pacient
06.
Printează instrucțiuni sau alte fișiere utile pentru pacient
07.
Dotat cu interfață în mai multe limbi
08.
Rulează oferte pe ecran în modul stand-by
Beneficiile digitalizării recepției
- Kiosk Solutions
Modele Recepție Digitală Medicală
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
Easy 27 Cash In / Out
Versiune de 27” cu plată cash și card, potrivită pentru locații în care numerarul rămâne important în fluxul zilnic.
Easy 27
Model cu design premium, iluminare LED și ecran de 27”, creat pentru locații care vor o experiență modernă și o prezență vizuală mai elegantă.
Easy 24 Desktop
Variantă compactă, de tip desktop, potrivită pentru tejghele, puncte de comandă rapide și locații unde spațiul trebuie folosit eficient.
Easy 32
Kiosk self-service cu ecran mare de 32”, conceput pentru vizibilitate maximă și interacțiune intuitivă. Procesează check-in/out și plăți cu cardul și permite montaj flexibil, în perete, în mobilier sau pe picior.
Easy 32 Double-Faced
Kiosk cu două ecrane de 32” față-verso, creat pentru vizibilitate maximă și interacțiune din ambele direcții în zone cu trafic intens.
Easy 24 Kiosk Self-Service
Model card-only de 24”, cu echilibru foarte bun între dimensiune, preț și funcționalitate, ideal pentru automatizarea rapidă a comenzii și plății.
- Easy HoReCa
Soluțiile EasyPay în acțiune
Exemple de implementări în Clinici Stomatologice.
- Testimoniale
Studiu de caz - Neoclinique Nord
Context
Neoclinique este o clinică stomatologică care a urmărit să îmbunătățească experiența pacientului și să eficientizeze activitatea din recepție printr-o soluție digitală integrată. Într-un flux zilnic activ, recepția gestionează mai multe tipuri de interacțiuni: check-in, plăți, reprogramări, întrebări, îndrumare și comunicare cu pacienții. Digitalizarea a venit ca un pas firesc pentru organizarea mai clară a acestor procese.
Provocare
Obiectivul principal a fost optimizarea parcursului pacientului în clinică și reducerea timpului petrecut în operațiuni repetitive. Clinica avea nevoie de o soluție care să susțină echipa de recepție, să ofere mai multă claritate în fluxul de lucru și să permită un control mai bun asupra încasărilor și operațiunilor administrative.
Soluție implementată
EasyPay a implementat o soluție complexă de recepție digitală, adaptată fluxului Neoclinique. Kiosk-ul permite check-in direct, reprogramare, plăți cash și card, emiterea bonului fiscal și afișarea de oferte sau campanii în modul standby. La finalul consultației, medicul introduce serviciul și suma, pacientul primește un cod QR, îl scanează la kiosk, alege metoda de plată și finalizează tranzacția.
Rezultat
Recepția digitală a contribuit la un flux mai clar pentru pacient și la o organizare mai eficientă a activității din front-desk. Echipa are mai mult timp pentru interacțiunile care necesită suport uman, iar operațiunile repetitive pot fi gestionate într-un mod standardizat. Soluția oferă clinicii mai mult control asupra încasărilor, rapoarte actualizate și o experiență mai intuitivă pentru pacienți.
- Kiosk Solutions
De ce EasyPay
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
01.
Card & Cash
Automatizare completă a plăților, cu opțiune de card și numerar, verificare bancnote, oferire rest și emitere bon fiscal.
02.
Flux adaptat clinicii
Recepția digitală se configurează în funcție de tipul clinicii, parcursul pacientului, volumul de programări și modul de lucru al echipei.
03.
Integrare operațională
Soluția poate fi conectată cu software-ul clinicii, casa de marcat, procesatorul de plăți și sistemele necesare proiectului
04.
Control operațional
Fiecare tranzacție și operațiune este jurnalizată, pentru rapoarte mai clare pe medic, schimb, metodă de plată sau serviciu.
05.
Implementare completă
EasyPay acoperă configurarea, instalarea, testarea, trainingul echipei și suportul necesar pentru lansare.
06.
Suport continuu
Asigurăm service, mentenanță și asistență tehnică pentru funcționare stabilă după implementare.
- Parteneri de încredre
- Kiosk Solutions
Procesul de lucru
Cu peste 16 ani de experiență, 25.000+ kiosk-uri instalate și proiecte livrate în 28 de țări, combinăm capacitatea de producție proprie cu integrarea rapidă și suportul tehnic complet.
01.
Analiză flux
Înțelegem parcursul pacientului și activitatea recepției.
02.
Recomandare soluție
Alegem modelul potrivit pentru spațiu, volum și integrare.
03.
Configurare fluxuri
Setăm fluxurile necesare.
04.
Testare integrare
Verificăm funcționarea kiosk-ului, integrarea cu software-ul clinicii, casa de marcat și procesatorul de plăți înainte de lansare.
05.
Instalare & training
Montăm echipamentul și instruim echipa.
06.
Suport după lansare
Oferim asistență, ajustări și mentenanță.
Cine este implicat
Din partea clientului
Manager / responsabil operațional
Ne ajută să înțelegem cum funcționează locația și validează fluxul.
IT / tehnic
Intervine doar dacă proiectul presupune integrare cu sisteme existente.
Din partea EasyPay
Project Manager
Coordonează proiectul și comunicarea pe tot parcursul implementării.
Echipa tehnică
Configurează, instalează, testează și oferă suport după lansare.
- FAQ
Întrebări & răspunsuri
Recepția digitală este un kiosk self-service care preia operațiuni repetitive din clinică, precum check-in-ul pacientului, plățile, reprogramările, emiterea bonului fiscal și afișarea de informații sau campanii.
După consultație, medicul introduce serviciul și suma în sistem. Pacientul primește un cod QR, îl scanează la kiosk, verifică detaliile plății, alege card sau cash și primește bonul fiscal.
Da. Recepția digitală se integrează cu software-ul clinicii, casa de marcat și procesatorul de plăți, astfel încât operațiunile și tranzacțiile să fie înregistrate automat.
Da. Kiosk-ul poate încasa numerar, verifica bancnotele, oferi restul corect și emite bon fiscal, fără ca recepția să gestioneze direct banii.
Fluxul este intuitiv și ghidat pas cu pas. Pacientul scanează codul QR, verifică suma, alege metoda de plată și finalizează tranzacția, iar echipa poate interveni punctual dacă este nevoie.
Nu. Recepția digitală preia sarcinile repetitive, astfel încât echipa să aibă mai mult timp pentru pacienții care au nevoie de explicații, îndrumare sau suport personalizat.
În funcție de fluxul clinicii, pacientul poate face check-in, poate achita serviciile medicale, se poate reprograma și poate primi informații utile direct pe ecran.
Managementul poate urmări tranzacții, sume, metode de plată, bonuri fiscale, operațiuni pe schimb, medic sau serviciu, în funcție de configurarea sistemului.
Da. Recepția digitală este potrivită pentru clinici stomatologice, clinici medicale, centre de investigații, policlinici și alte unități cu flux constant de pacienți și plăți recurente.
Durata depinde de fluxurile clinicii, integrarea cu software-ul medical și configurația aleasă. Procesul include analiză, configurare, integrare, testare, instalare, training și suport după lansare.
Solicită oferta pentru locația ta
Completează formularul pentru a primi o ofertă personalizată și pentru a începe proiectul tău de automatizare self-service.
Nu ai găsit soluția potrivită?
Descrie-ne scenariul tău. Configurăm o soluție self-service personalizată.
